Syarat dan Ketentuan
Dengan mendaftar atau memakai layanan Lakuia, Anda menyetujui syarat berikut. Mohon dibaca dengan saksama.
Lakuia adalah nama layanan yang dioperasikan oleh Lakuia. Pada dokumen ini, "Lakuia" atau "kami" berarti penyelenggara layanan Lakuia.
1. Layanan
Lakuia adalah layanan perangkat lunak berbasis cloud untuk usaha makanan dan minuman, mencakup kasir, stok, pembelian, absensi, jadwal, gaji, laporan, dan fitur pendukung lainnya sesuai paket yang dipilih.
2. Akun dan tanggung jawab pengguna
- Anda wajib memberikan data yang benar dan menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi.
- Pemilik usaha bertanggung jawab atas aktivitas pengguna yang ia tambahkan, termasuk hak akses setiap peran.
- Anda bertanggung jawab atas kebenaran data usaha yang dimasukkan dan atas kepatuhan usaha Anda pada hukum yang berlaku, termasuk pajak dan ketenagakerjaan.
3. Penggunaan yang dilarang
Dilarang memakai layanan untuk kegiatan melanggar hukum, mencoba menembus keamanan sistem, mengganggu pengguna lain, menyalin atau menjual kembali layanan tanpa izin, atau menyimpan konten yang melanggar hak pihak lain.
4. Harga dan pembayaran
Harga langganan tercantum pada halaman Paket dan ditagih per periode (bulanan) di muka. Biaya transaksi dari penyedia pembayaran pihak ketiga, bila ada, mengikuti ketentuan penyedianya dan tidak termasuk dalam harga langganan. Kami dapat mengubah harga dengan pemberitahuan sebelumnya; perubahan berlaku pada periode berikutnya.
5. Pembayaran pelanggan usaha Anda (QRIS)
Bila Anda mengaktifkan pembayaran QRIS, uang pelanggan Anda diterima oleh akun pembayaran atas nama usaha Anda sendiri melalui penyedia pembayaran berizin. Lakuia hanya menghubungkan kasir dengan akun tersebut dan tidak menahan atau mengelola dana Anda. Pendaftaran, verifikasi, dan biaya mengikuti penyedia pembayaran.
6. Kepemilikan data
Data usaha yang Anda masukkan tetap milik Anda. Anda memberi kami izin terbatas untuk memprosesnya demi menjalankan layanan. Anda dapat meminta salinan data usaha Anda kapan saja. Lihat Kebijakan Privasi.
7. Ketersediaan layanan
Kami berusaha menjaga layanan tetap tersedia, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan. Pemeliharaan, gangguan penyedia infrastruktur, atau keadaan di luar kendali kami dapat menyebabkan layanan terhenti sementara.
8. Penghentian
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja; layanan tetap aktif sampai akhir periode berjalan. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan ini atau menunggak pembayaran, dengan pemberitahuan wajar bila memungkinkan. Ketentuan pengembalian dana diatur pada Kebijakan Refund.
9. Batasan tanggung jawab
Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk layanan selama tiga bulan terakhir. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian akibat data yang dimasukkan secara keliru oleh pengguna.
10. Hukum yang berlaku
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.
11. Kontak
Pertanyaan tentang syarat ini dapat disampaikan lewat WhatsApp 0859-5918-8853 atau email deeheeren@gmail.com.